编者按：

      加强诚信文化建设是支撑宝武高质量发展，加快建设世界一流企业的需要，也是凯时娱人生就是博筑牢组织根基，加快转型发展的需要。近期我们推出“诚信风采录”栏目，分享企业和职工在产品交付、质量检测、安-全管理、科技创新以及产业链合作等岗位上守信做事、真诚做人的故事，让“实事求是、诚实守信、遵纪守规”在企业蔚然成风。

中钢制品院马鞍山分公司：

诚信服务，构建客户信任的永恒基石

     以诚为本，以信服人。在市场竞争日益激烈的今天，诚信作为企业文化的灵魂，是企业赢得客户信任、实现可持续发展的关键。

     面对复杂多变的市场环境，中钢制品院马鞍山分公司始终坚持诚信为本，积极应对挑战，把握机遇，创造了优-秀业绩。新产品特别是汽车尾门弹簧钢丝等高附加值产品增长50%以上，而这与公司始终以诚信为本服务客户密不可分。

      近年来汽车尾门市场前景向好，订单量大幅增长，中钢制品院弹簧钢丝原生产线逐渐无法满足客户需求，多家客户亲临现场查看生产进度，催交订单。为了尽快完成新生产线的投产，保障产品交期，完成对客户的交付承诺，马鞍山分公司筹建新厂房尾门生产线，并计划4个月后达成投产目标。

      为高-效推进项目建设进度，公司专门成立了生产保障青年突击队，根据设备的采购进度层层分解任务，明确成员职责。党员带头将办公场所从办公楼搬到设备安装现场，定时召开项目进度沟通协调会议。成员们不畏酷暑，连续奋战，白天黑夜、周中周-末都能看到成员们加班的身影，最终提前半个月完成了车间主体设备的安装和生产工艺调试，达到了生产条件，如约完成了订单交付，赢得了客户的高度赞誉。

      对客户诚信不仅体现在产品的如期交付，更是对产品质量保障的庄严承诺。

      随着市场竞争日趋激烈，客户也不断提出更高的质量要求。马鞍山分公司坚持以客户为导向，组建由质量、技术、生产骨干组成的专项服务小组，深入客户现场开展质量溯源分析；以诚信文化建设为抓手，引导广大职工将诚信理念内化于心、外化于行，在生产过程中严格遵守工艺规程，从原料入厂到成品出库的各道工序均设置质量控制点，确保每道工序工艺参数按要求执行，质量标准不断拔高，在实现自我提升的同时也为客户提供了更优质的产品服务。

      诚信是立身之本，也是企业发展的基石，在宝武扎实推进诚信文化建设背景下，中钢制品院马鞍山分公司继续秉持“人无信不立，商无信不兴”的理念，将诚信融入产品研发、客户服务，为企业高质量发展打下坚实基础。下一步公司将持续构建诚信服务体系，将诚信文化打造成为穿越市场周期、赢得用户信赖的核心竞争力。